Risoluzione dei problemi - Italia

Base giuridica
Ai sensi dell'articolo 14, paragrafo 1, del Regolamento (UE) n. 524/2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori, e considerando che la piattaforma centralizzata dell'UE è stata chiusa il 20 luglio 2025, i consumatori possono consultare gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nell'Unione europea al seguente link ufficiale della Commissione europea: Elenco degli organismi ADR della CE.

Questa pagina consente di individuare l'organismo competente per la gestione di reclami o controversie extragiudiziali.